Службы и использование порталов
Типы порталов варьируются в зависимости от пользователей, которым они адресованы, и служб, которые они предлагают.
Общедоступные порталы, такие как Yahoo, открыты для всех и объединяют информацию из различных источников и приложений и поступающую от разных людей, предлагая персонифицированные Web-сайты для произвольных категорий посетителей. Порталы предприятий (или "корпоративные рабочие пространства") предоставляют сотрудникам доступ к характерным приложениям и информации, используемым внутри организации. Торговые порталы, такие как eBay и ChemWeb, - это торговые площадки, которые связывают продавцов и покупателей. Специализированные порталы, такие как портал MySAP.com, предлагают путь доступа к приложениям определенного вида.
Названные типы порталов предполагают различные сценарии работы, однако все они обладают некоторыми общими характеристиками. Технология сервера порталов, для которой пока не существует соответствующего стандарта (см. врезку ), предусматривает реализацию порталов с общим набором служб.
Служба настройки (customization) распознает различных пользователей и предлагает им информационное наполнение, сконфигурированное с учетом их специфических требований. Эта служба основана на сборе информации о пользователях и сообществах пользователей и должна предоставлять нужное информационное наполнение в нужное время. Служба агрегирования информационного наполнения (content aggregation) готовит информацию, полученную из различных источников для различных пользователей. Она учитывает ориентированный на конкретного человека контекст, идентифицируя пользователя с помощью службы защиты и службы настройки. Служба получения информационного наполнения (content syndication) накапливает информацию из различных источников. Поставщики коммерческого информационного наполнения часто предоставляют информацию в стандартизованных форматах, таких как RSS (rich site summary, "расширенное резюме сайта"), NITF (news industry text format, "текстовый формат индустрии новостей") и NewsML, стандарт на базе языка XML, используемый для представления и управления новостями на протяжении всего их жизненного цикла.
Самая распространенная операция - "клиппировать" (вырезать) информацию с существующих Web-сайтов, скопировав ее в формате HTML на портал. Портал для сотрудников, к примеру, может вырезать ее из внутрикорпоративной интранет-сети. Служба поддержки устройств (multidevice support) готовит информационное наполнение для различных каналов коммуникаций (например, проводные и беспроводные телефоны, пейджеры и факсы), анализируя их характеристические особенности. Как правило, для этого необходимо фильтровать информационное наполнение (скажем, из информации, предназначенной для беспроводного телефона, при этом удаляют все изображения, а для беспроводных соединений WML - преобразуют HTML в язык разметки). Служба единой регистрации (single sign-on) позволяет службе получения информационного наполнения обращаться к внутрикорпоративным системам и извлекать информацию, ориентированную на конкретного пользователя, не требуя, чтобы пользователь каждый раз подтверждал свою личность. Число систем, которые требуют аутентификации и должны быть доступны через портал, быстро растет. Один из примеров - корпоративные приложения управления кадрами. Администрирование портала (portal administration) определяет, как пользователи видят портал. Это не только внешний вид; также в зависимости от природы портала должны задаваться группы пользователей, каналы коммуникаций и информация о правах доступа. Управление пользователями портала (portal user management) меняется в зависимости от аудитории портала. Пользователи, как правило, могут подписываться на общедоступные Web-порталы, но не на корпоративные порталы. Кроме того, в зависимости от типа портала число пользователей может варьироваться от десятков до десятков тысяч и миллионов. В некоторых случаях администраторам приходится распределять пользователей портала по группам таким образом, чтобы портал мог предоставлять информационное наполнение с учетом роли пользователя, его интересов, местонахождения, функций или служебного положения.
Содержание раздела
